Hyundai Elantra je na upravo završenom sajmu automobila u Detroitu dobila nagradu ''2012 North American Car of the Year''. U oštroj konkurenciji i posle glasanja velikog broja akreditovanjih novinara automobilskih magazina i sajtova na teritoriji SAD za automobil godine u SAD progašena je Hyundai Elantra.
Osim toga, Hyundai je prema istraživanjima ''J.D. Power 2012 Customer Retention Study'' zauzeo mjesto broj 1 u konkurenciji 33 automobilska brenda kada je u pitanju lojalnost kupaca određenom automobilskom brendu. Hyundai modeli prema kojima su kupci pokazali najveću lojalnost su Elantra i Sonata.
Prema poslednjem istraživanju ''J.D. Power 2012 Customer Retention Study'' lojalnost kupaca Hyundai brendu je povećana za 4% u odnosu na prethodno istraživanje. 2010. god. kada je vršeno prethodno ispitivanje Hyundai je ostvario stopu lojalnosti postojećih kupaca, odnosno vlasnika Hyundai vozila od 60% dok je prilikom poslednjeg ispitivanje ta stopa iznosila 64%. Hyundai je, na osnovu ovih ispitivanja, poslednjih godina ostvario vrtoglavi skok lojalnosti svojih kupaca i od 2009. godine poboljšao svoju poziciju za čak 10 mjesta /2009. god.-11 pozicija, 2010. god.-3 pozicija, 2012. god.-1 pozicija/. Vlasnici automobila kao glavne razloge svoje vjernosti navode: uživanje u vožnji, ekonomičnost i bezbjednost.
''J.D. Power Customer Retention Study'' istražuje u kojoj mjeri pojedini kupci, vlasnici automobila ostaju vjerni određenim automobilskim brendovima. Do rezultata se dolazi na osnovu iskustava i odgovora miliona potrošača godišnje. Ova studija se realizuje već devet godina sa ciljem da procijeni ne samo u kojoj mjeri pojedini automoblski brendovi zadržavaju svoje postojeće kupce nego i ispituje razloge zbog kojih korisnici ostaju lojalni određenom automobilskom brendu jer je zadržavanje kupaca od ključnog značaja za tržišni uspjeh brenda, naročito u tekućem periodu kada se tržište oporavlja od velike svjetske ekonomske krize. Pored toga, ova studija mjeri stopu po kojoj svaki od automobilskih brendova osvaja /preuzima/ kupce svojih konkurenata.
